家の電球が切れてしまった、冷蔵庫の調子がおかしい！
そんなとき電話一本で飛んで来てくれる電気屋さんがあったらうれしいですね。
「パナ・コスモス ヒロカワ」はまさにそんな電気屋さんです。
街の電気屋さんとして長年地域のみなさんの快適な生活に貢献している「パナ・コスモス ヒロカワ」のこれまでの歩みや、現在の活動をご紹介します。
「パナ・コスモス ヒロカワ」の歩み
「パナ・コスモス ヒロカワ」は、新潟市中央区営所通にある個人経営の電気店です。
この地域で50年以上市民の電気屋さんとして、私たちの快適な日常生活を支えてきました。
この街の電気屋さん「パナ・コスモス ヒロカワ」の今日までの歩みをたどってみました。
- いつから
「パナ・コスモス ヒロカワ」の前身「広川電気」は、50年以上前に電気工事店として今の場所で営業していました。
40年ほど前にこの「広川電気」が解散することになったとき、このお店で働いていた現店主の三浦隆さんが引き継ぐことになりました。
「パナ・コスモス ヒロカワ」の店主は広川さんではなく三浦さんだったのはちょっと驚きでした。
「パナ・コスモス ヒロカワ」と店名を変え、家電に特化したお店となりました。
その後はずっとこの地域の人々に愛され、重宝される電気屋さんとなっています。
- メンバーは
「パナ・コスモス ヒロカワ」のメンバーは、店主の三浦隆さん、奥さんの典子さん、次男で若店主の浩さん、若奥さんの恵さんの4人です。
この4人が協力して、ほとんどの仕事をてきぱきとこなしています。
「パナ・コスモス ヒロカワ」の魅力は？
新潟市内に家電量販店がいくつもあるにもかかわらず、「パナ・コスモス ヒロカワ」が地域の人々に愛されているにはワケがありそうですね。
そこで、この「パナ・コスモス ヒロカワ」の良さを探ってみました。
- すぐ来てくれる
若店主の三浦浩さんのお話によると、「どんな用事でも電話一本で、すぐに駆け付けるようにしている。」とのことです。
「パナ・コスモス ヒロカワ」で買った家電品はもちろんですが、他店で買った物でも修理してくれます。
実際私も新潟に引っ越す前に買った冷蔵庫が故障して、水が滴るようになってしまったときは本当に困りました。
ためらいがちに「パナ・コスモス ヒロカワ」に電話すると、若店主さんがその日のうちに見に来てくださり、修理の手配をしてくださいました。
部品が届くとすぐに本格的な修理をしてくださり、とても助かりました。
- 小さな仕事でもお願いできる
電球一個の取り換えでもすぐに対応してくれます。
高齢者の一人暮らしの場合、電球を取り換えるのも一仕事です。
「パナ・コスモス ヒロカワ」なら、「これから伺います」の一言で、その日のうちに取り換えに来てくれます。
- 新しいものを買うにも良心的に対応してくれる
「パナ・コスモス ヒロカワ」は、大型の家電量販店と違って、店頭に商品がいつも並んでいるわけではありません。
しかし、必要なものがあればカタログですぐに注文してもらえます。
良心的に対応してくださり、高いものを無理に勧められることもありません。
私も掃除機が故障したとき、「もしとても高いものを勧められたらどうしよう」と思っていましたが、「パナ・コスモス ヒロカワ」に相談したところ、適切なものを勧めてくださりホットしました。
- かなり遠い所へも出張してくれる
「パナ・コスモス ヒロカワ」は新潟市中央区にありますが、近いところだけではなく、内野や五泉、時には津川にも出向いています。
これは本当に心強いことですね。
その他のユニークなサービス
「パナ・コスモス ヒロカワ」は、普通の家電品の販売、取り付け、修理だけでなく、他店ではあまり見かけないサービスも行っています。
その中のいくつかを紹介します。
- ニュースレターを発行
若店主の三浦浩さんは、「おもっしぇろ通信」というニュースレターを作って年に4回お客さんに配っています。
これを見るとお店の方々の活躍の様子や役立つ豆知識などがよくわかります。
街の人たちの役に立ちたいという意気込みを感じます。
- リフォームやガス、水道の手入れ
家のリフォーム、トイレ、お風呂、キッチンの修繕もしています。
また、ガスや水道の手入れもしています。
まさにオールラウンドな電気屋さんですね。。
パソコンやスマホの指導や修理
パソコンやスマホが苦手な人のためには出張して修理や指導をしています。
高齢者の場合は、普通のパソコン教室ではなかなか覚えられないことが多いですが、三浦さんなら、マンツーマンで懇切丁寧に教えてくれます。
出張費用は1時間2200円かかりますが、マンツーマンで教えてもらえるなら高くはありません。
また故障の場合にも対応してもらえるので、とても助かります。
電話一本で、全く知らない人のお宅にも駆け付けてくれる電気屋さんは、貴重です。
またほとんどの場合は出張料金なしで、修理や点検に来てもらえるのはうれしいです。
もし電気のことでトラブルがあったら、「パナ・コスモス ヒロカワ」に電話してみたくなりますね。
「パナ・コスモス ヒロカワ」
住所：新潟市中央区営所通1番町302-2
アクセス：JR信越本線、越後線、白新線「新潟駅」よりバス10分東中通下車徒歩約1分
TEL：025-222-4955
営業時間：9:00～18:00
緊急の場合は遅い時間でも対応します
定休日：毎週日曜日、
第二、第三土曜日
お盆休み：約3日
年末年始休み：約5日
